Cartographie des flux de valeur

Pour identifier et caractériser les flux de valeur

La cartographie des flux de valeur, pour optimiser une organisation.

La cartographie des flux de valeur sert un double objectif : 

  • Identifier les flux au sein d’une organisation;
  • Les caractériser, en fonction de leur utilité ou de leur coût, en vue de leur l’optimisation.

La méthode VSM lean est un outil efficace pour analyser les flux de valeur. Elle peut s'employer sur les processus industriels ou administratifs.



Définition

La cartographie des flux de valeur cherche à identifier, représenter et formaliser tous les flux d’une organisation qui concourent à la réalisation des produits ou des services.

 

Ces flux peuvent être directs quand ils contribuent directement à la réalisation du produit, ou indirects lorsqu'ils interviennent en support du flux de réalisation, comme dans le cas d’un processus RH. Un flux de valeur sert toujours un client, qui peut être interne ou externe à l’organisation.



Représentation

Une cartographie des flux peut se représenter :

  • Sous forme de macro processus. Dans ce cas le processus est représenté à haut niveau, comme dans une cartographie générale des processus.
  • Par un processus détaillé, qui explicite l'enchaînement de toutes les taches du processus. Ce type de représentation du flux de valeur fait appel aux logigrammes.
Les macro-flux de valeur de la cartographie des processus.
Cartographie des processus, cliquer pour élargir
Cartographie des flux de valeur : un processus détaillé.
Processus détaillé, cliquer pour élargir


Bénéfice

La cartographie des flux de valeur permet d’identifier, de représenter et caractériser un processus. Cette opération est utile pour :

  • Comprendre le processus;
  • Former de nouveaux collaborateurs;
  • Standardiser le processus;
  • Être capable d’en mesurer la performance d’une façon pertinente;
  • Optimiser le flux de valeur.

Optimisation de la cartographie des flux de valeur, VSM

Préparation de la cartographie des flux de valeur.

Etablir la cartographie des flux facilite l’optimisation des flux de valeur.

 

Cette optimisation se fait généralement par la méthode VSM (Value stream Mapping) qui cherche à caractériser chaque étape ou chaque tache d’un flux de valeur.

 

La méthode VSM se conduit en quatre étapes :

  1. délimitation du périmètre à analyser;
  2. préparation, constitution d’une équipe de travail;
  3. analyse de déroulement;
  4. synthèse, analyse et élaboration d’un plan d‘action.
Représentation des flux de valeur lors d'une VSM.

La cartographie des flux de valeur détaillée lors de l’optimisation se représente par des papillons autocollants qui seront personnalisés pour représenter la valeur du flux (ou sa non-valeur le cas échéant).

 

La méthode cherche à éliminer toutes les taches du flux sans valeur ajoutée.

 


Le diagramme spaghetti

Le diagramme spaghetti de la méthode VSM

Le diagramme spaghetti synthétise l'ensemble d'une cartographie des flux de valeur en répertoriant toutes les matérialisations de trajets de flux d'une entreprise. Le diagramme donne une idée de la complexité des flux ainsi que des pistes pour simplifier.

 

Le diagramme spaghetti est fréquemment utilisée lors d'une VSM.  



Pour aller plus loin

Guide analyse de la méthode VSM

Guide de la cartographie des flux de valeur

Téléchargez le guide VSM au format pdf pour savoir comment mettre en oeuvre une analyse VSM.

 

Consultez la formation VSM.


Ils nous font confiance

cartographie des flux de valeur VSM pour Airmat
Formation cartographie des flux de valeur VSM pour ATS
Analyse de déroulement et cartographie des flux de valeur  pour Gaches Chimie
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Cartographie des flux de valeur pour Someflu
Formation VSM pour Vectra


Experts à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Nantes, Strasbourg et en régions

Nous intervenons dans chaque région pour accompagner les entreprises dans le suivi de leurs projets d'optimisation de processus avec la cartographie des flux de valeur.

  • Hauts de France;
  • Grand Est;
  • Paris et Île de France;
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