Formation pilotage des processus

Cette formation intra-entreprise est proposée selon deux formats au choix :

• en présentiel pour des groupes de 3 à 12 stagiaires.
• en distanciel (classe virtuelle), pour des groupes de 3 à 6 stagiaires.  

Les stagiaires suivent le parcours ci-après :

• Le concept de processus;
• Processus et organisation;
• Le lien entre cartographie des processus et les pilotes de processus;
• Le rôle du pilote de processus;
• Le pilotage de processus et la transversalité;
• Le rôle du management organisationnel dans les processus de management;
• dissocier pilotage de processus et management opérationnel;
• Comment organiser le management du processus;
• La maturité des processus;
• Pilotage de processus et cohésion d'entreprise;
• La surveillance des processus : KPI, audits, revues;
• Lien entre management opérationnel et revue de processus;
• La revue de processus;
• La revue de direction, ISO 9001;
• Les outils d’analyse et d’optimisation : SIPOC et CREMS;
• Les outils du MARP;
• L'analyse et la maîtrise des risques processus, la méthode AMDEC;
• Savoir instituer l’amélioration continue du processus;
• Le cycle du PDCA dans la vie du processus;
• Exercices de structuration management organisationnel, d'optimisation et d'analyse de risque processus. 

• Durée : 7h de formation sur une journée, en format intra-entreprise.
• Test de positionnement amont par questionnaire en ligne. 
• Test des connaissances acquises en fin de formation par QCM.
• Public : pilotes de processus, responsables qualité, membres de CODIR.
• Prérequis : aucun.
• Taille idéale du groupe :
• • de 3 à 12 stagiaires pour la formule en présentiel.
  • de 3 à 6 stagiaires pour la classe virtuelle.
• Lieu :
• • au sein de votre entreprise ou en externe dans des locaux mis à disposition par notre organisme, selon votre choix pour le présentiel.
  • Par ZOOM et KLAXOON en distanciel. 
• Formateur : expert du management des processus, disposant d’une double expérience, de plus de cinq ans en formation professionnelle pour adultes et intervenant conseil en organisation. 
• Langues : français.
• Un support de formation au format pdf sera remis aux stagiaires.
• Prix : nous consulter.

Notre formation pilotage des processus est diffusée par Competens, organisme de formation certifié Qualiopi pour les financeurs de la formation professionnelle (OPCOs).

Nous employons dans cette formation une méthode pédagogique qui favorise les ancrages des concepts présentés. La formation alterne séquences théoriques, séquences de questionnement et séquence d'exercice. Le formateur dispose d'un support de cours projeté par vidéo-projecteur. Nous contextualisons les concepts par des exercices se rapportant directement à des cas de l'entreprise. 

Nous dispensons ce parcours en présentiel dans chaque région ou en distanciel par classe virtuelle. 

• Hauts de France (Lille, Douai, Amiens, Arras, Roubaix, Lens, Valenciennes, Tourcoing, Beauvais).
• Grand Est (Strasbourg, Reims, Metz, Mulhouse, Nancy, Chalons en Champagne, Troyes).
• Paris et région Île de France. 
• Bretagne (Brest, Rennes, Lorient, St Malo, Quimper, Vannes).
• Normandie (Rouen, Caen, Le Havre, Cherbourg, Alençon, Evreux).
• Pays de Loire (Nantes, le Mans, Angers, Tours, St Nazaire, Laval).
• Centre (Bourges, Orléans, Chartres, Châteauroux, Montluçon, Issoudun, Dreux).
• Bourgogne Franche Comté (Dijon, Auxerre, Besançon, Chalon Sur Saône, Belfort).
• Rhône Alpes Auvergne (Lyon, Grenoble, Valence, St Etienne, Clermont-Ferrand, Chambéry, Annecy, Voiron, Romans sur Isère).
• Occitanie Midi Pyrénées (Toulouse, Montpellier, Alès, Nîmes, Perpignan, Tarbes).
• Aquitaine Limousin Poitou Charentes (Bordeaux, La Rochelle, Angoulême, Niort, Limoges, Rochefort, Pau, Châtellerault).
• Provence (Marseille, Toulon, Nice, Avignon, Aix en Provence, Vitrolles).
• Guadeloupe, Saint Martin, Martinique, Réunion, Mayotte, Corse par classe virtuelle.

Les démarches processus présentent un caractère universel. Cette formation pilotage des processus peut être dispensée dans tous les types d'organisations (TPE, PME, ETI, grands groupes...) et tous les secteurs d'activités.