Audit de processus entreprise

Pour évaluer efficacité et appropriation du référentiel

Audit de processus avec audit de procédures

Audit de processus destiné à répondre à différentes situations comme :

  • Audit de système interne.
  • Audit dans le cadre de la surveillance ISO 9001.
  • Audit d’un fournisseur.
  • Audit de due diligence.

Chaque audit peut être complété par un diagnostic. Il analysera la performance intrinsèque du processus, comme avec la méthode VSM ou la dimension risques par AMDEC processus.




Audit de processus, objectifs et applications

Un audit de processus vise à analyser les pratiques du processus par rapport au référentiel établi. Le résultat de l’audit est un constat d’écarts, qu’un plan d’action permettra de réduire. Le traitement des écarts peut s’opérer de trois façons.

  • Par changement du référentiel pour le faire converger vers les modes opératoires.
  • Par évolution des modes opératoires vers le référentiel.
  • Ou par un mix des deux.

Audits système qualité ou ISO 9001

Dans le cadre de la surveillance d’un système de management, nous proposons de conduire des audits de processus au sein de votre entreprise. Les audits peuvent concerner un processus ou l’ensemble des processus de l’entreprise. Notre prestation peut être réalisée :

  • Pour obtenir un avis d’expert en toute indépendance.
  • Pour pallier une absence de ressource interne temporaire.
  • De façon récurrente, si l’entreprise ne peut se doter de ressources pérennes pour effectuer les audits. 

Audit de processus fournisseur

Dans le cadre de la surveillance ou de l’évaluation de vos fournisseurs nous pouvons conduire un audit de processus chez vos fournisseurs. Nous pouvons intervenir en France et à l’étranger. Notre prestation est conduite de façon indépendante sans aucun préjugé sur le résultat de l’audit.

Audit de processus pour due diligence

Les procédures d’acquisition nécessitent de procéder à des audits des cibles, au travers de data-room et parfois un audit de processus sur site. Nous pouvons intervenir dans ce cadre pour vous donner une image fidèle de la cible d’acquisition.


Méthodologie d'audit

Un processus en 5 étapes

Chaque audit de processus est conduit selon un déroulé en 5 étapes :

  1. Cadrage des objectifs et définition du périmètre d'intervention avec le client.
  2. Choix de la méthode et des moyens.
  3. Préparation de l'audit (étude documentaire, historiques, échange avec les équipes...).
  4. Déploiement de l'audit processus sur le terrain.
  5. Analyse et compilation des résultats, rédaction d'un rapport, restitution.

Nos intervenants sont des experts de l'analyse des organisations. Ils ou elles disposent d'une solide expérience de management en entreprise et de consultant performance des organisations. Ils ou elles peuvent conduire la démarche d'audit en langue française ou anglaise.   

Organisation d'une mission d'audit, ils nous font confiance

Audit de processus PME pour BPI France
Audit de processus pour Airmat Technology
Audit de processus pour Someflu
Audit pour Vectra à Paris Lyon Lille Bordeaux Nantes Rennes Tours Rouen Le Havre Reims Grenoble Annecy Dijon Strasbourg Arras Roubaix Nancy Toulouse Marseille Avignon Aix en Provence Nîmes Alès Limoges St Nazaire et au Maroc
Audit de processus industriel pour Gaches Chimie à Toulouse Midi pyrénnées
Audit de processus industriel Marle


Auditeurs de processus dans chaque région

Paris, Lyon, Bordeaux, Nantes, Lille, Nantes, Strasbourg, Toulouse

Nos experts pourront réaliser un audit de processus adapté à vos besoins dans chaque région : 

  • Hauts de France (Lille, Douai, Amiens, Arras, Roubaix, Lens, Valenciennes, Tourcoing, Beauvais).
  • Grand Est (Strasbourg, Reims, Metz, Nancy, Mulhouse, Chalons en Champagne, Troyes).
  • Paris et la Région Île de France.
  • Bretagne (Brest, Rennes, Lorient, St Malo, Quimper, Vannes).
  • Normandie (Rouen, Caen, Le Havre, Evreux). 
  • Pays de Loire (Nantes, le Mans, Angers, Tours, St Nazaire, Laval).
  • Centre (Bourges, Orléans, Chartres, Châteauroux, Montluçon, Issoudun).
  • Bourgogne Franche Comté (Dijon, Auxerre, Besançon, Chalon Sur Saône, Belfort).
  • Rhône Alpes Auvergne (Lyon, Grenoble, Valence, St Etienne, Clermont-Ferrand, Chambéry, Voiron, Annecy).
  • Midi Pyrénées - Occitanie  (Toulouse, Montpellier, Perpignan, Tarbes, Alès, Nîmes).
  • Aquitaine Limousin Poitou Charentes (Bordeaux, La Rochelle, Angoulême, Niort, Limoges, Rochefort, Châtellerault).
  • Provence (Marseille, Toulon, Nice, Avignon, Aix en Provence, Vitrolles).

Nous intervenons également dans toute l'Europe, notamment en Belgique (Bruxelles, Namur, Liège, Mons, Louvain...) et en Suisse (Genève, Lausanne...) et au Maroc (Casablanca, Rabat, Marrakech).

Audits PME, TPE, ETI pour tous secteurs

Nous intervenons dans différents secteurs comme :

  • L’industrie (aéronautique, automobile, ferroviaire, chimie, électricité…);
  • Les services (informatique, ingénierie, formation, distribution…);
  • Les transports;
  • Le bâtiment et les travaux publics;
  • Le secteur public (collectivités locales, administrations…);
  • Le secteur hospitalier.