Audit de processus entreprise

Un audit de processus vise à analyser les pratiques du processus par rapport au référentiel établi. Le résultat de l’audit est un constat d’écarts, qu’un plan d’action permettra de réduire. Le traitement des écarts peut s’opérer de trois façons.

• Par changement du référentiel pour le faire converger vers les modes opératoires.
• Par évolution des modes opératoires vers le référentiel.
• Ou par un mix des deux.

Dans le cadre de la surveillance d’un système de management, nous proposons de conduire des audits de processus au sein de votre entreprise. Les audits peuvent concerner un processus ou l’ensemble des processus de l’entreprise. Notre prestation peut être réalisée :

• Pour obtenir un avis d’expert en toute indépendance.
• Pour pallier une absence de ressource interne temporaire.
• De façon récurrente, si l’entreprise ne peut se doter de ressources pérennes pour effectuer les audits. 

Dans le cadre de la surveillance ou de l’évaluation de vos fournisseurs nous pouvons conduire un audit de processus chez vos fournisseurs. Nous pouvons intervenir en France et à l’étranger. Notre prestation est conduite de façon indépendante sans aucun préjugé sur le résultat de l’audit.

Les procédures d’acquisition nécessitent de procéder à des audits des cibles, au travers de data-room et parfois un audit de processus sur site. Nous pouvons intervenir dans ce cadre pour vous donner une image fidèle de la cible d’acquisition.

Chaque audit de processus est conduit selon un déroulé en 5 étapes :

1. Cadrage des objectifs et définition du périmètre d'intervention avec le client.
2. Choix de la méthode et des moyens.
3. Préparation de l'audit (étude documentaire, historiques, échange avec les équipes...).
4. Déploiement de l'audit processus sur le terrain.
5. Analyse et compilation des résultats, rédaction d'un rapport, restitution.

Nos intervenants sont des experts de l'analyse des organisations. Ils ou elles disposent d'une solide expérience de management en entreprise et de consultant performance des organisations. Ils ou elles peuvent conduire la démarche d'audit en langue française ou anglaise.   

Nos experts pourront réaliser un audit de processus adapté à vos besoins dans chaque région : 

• Hauts de France (Lille, Douai, Amiens, Arras, Roubaix, Lens, Valenciennes, Tourcoing, Beauvais).
• Grand Est (Strasbourg, Reims, Metz, Nancy, Mulhouse, Chalons en Champagne, Troyes).
• Paris et la Région Île de France.
• Bretagne (Brest, Rennes, Lorient, St Malo, Quimper, Vannes).
• Normandie (Rouen, Caen, Le Havre, Evreux). 
• Pays de Loire (Nantes, le Mans, Angers, Tours, St Nazaire, Laval).
• Centre (Bourges, Orléans, Chartres, Châteauroux, Montluçon, Issoudun).
• Bourgogne Franche Comté (Dijon, Auxerre, Besançon, Chalon Sur Saône, Belfort).
• Rhône Alpes Auvergne (Lyon, Grenoble, Valence, St Etienne, Clermont-Ferrand, Chambéry, Voiron, Annecy).
• Midi Pyrénées - Occitanie  (Toulouse, Montpellier, Perpignan, Tarbes, Alès, Nîmes).
• Aquitaine Limousin Poitou Charentes (Bordeaux, La Rochelle, Angoulême, Niort, Limoges, Rochefort, Châtellerault).
• Provence (Marseille, Toulon, Nice, Avignon, Aix en Provence, Vitrolles).

Nous intervenons également dans toute l'Europe, notamment en Belgique (Bruxelles, Namur, Liège, Mons, Louvain...) et en Suisse (Genève, Lausanne...) et au Maroc (Casablanca, Rabat, Marrakech).

Nous intervenons dans différents secteurs pour réaliser des audits de processus comme :

• L’industrie (aéronautique, automobile, ferroviaire, chimie, électricité…);
• Les services (informatique, ingénierie, formation, distribution…);
• Les transports;
• Le bâtiment et les travaux publics;
• Le secteur public (collectivités locales, administrations…);
• Le secteur hospitalier.