Guide ISO 9001 pdf

Pour savoir comment aborder une démarche ISO 9001

Guide ISO 9001 pdf gratuit pour savoir comment aborder la démarche de certification.

Notre guide ISO 9001 version 2015 a pour vocation d'accompagner les dirigeants de TPEs et PMEs dans leur démarche de certification.

 

Ce guide permet d'aller à l'essentiel d'une démarche ISO 9001, d'en comprendre les avantages et les notions incontournables à intégrer dans le système de management de l'entreprise.

 

Ce guide ISO 9001 version 2015 est conçu pour ne pas vivre la démarche ISO 9001 comme une contrainte mais comme une opportunité qui permettra :

  • de renforcer la cohésion des équipes par le projet ISO 9001;
  • d'apporter une fierté aux collaborateurs lors de la certification;
  • de renforcer l'efficacité de l'entreprise tout en améliorant la qualité de vie au travail.

Bonne lecture ! 


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Sommaire du guide ISO 9001

Les notions suivantes sont abordées dans le guide ISO 9001 version 2015 :

  • L’ISO 9001, pourquoi faire?  
  • Les grands principes  
  • La responsabilité de la direction, le leadership ISO 9001  
  • L’organisation par processus  
  • Les pilotes de processus  
  • La revue de direction  
  • La mesure de la performance  
  • La satisfaction client  
  • La maîtrise des risques  
  • Les opportunités  
  • L’amélioration continue  
  • Les informations documentées                   
  • Le cycle PDCA  
  • La démarche ISO 9001, comment procéder