Formation cartographie des processus

La formation cartographie des processus est destinée aux stagiaires souhaitant maîtriser les principes de bases de la représentation de l'organisation par les processus. La formation aborde les thématiques suivantes :

• La définition du processus
• Le lien entre organisation et processus
• La cartographie générale des processus et les macro-processus
• Les différents types processus : direction, opérationnels, support.
• Les principaux outils de modélisation
• La modélisation avec BPMN 2.0
• • Corridors et rôles
  • Evènements intermédiaires
  • Eléments de séquence, d'activité, de données
  • Connections parallèles et exclusives
  • Messages et attributs
• La construction d'un logigramme
• Le lien entre cartographie et processus détaillés
• L'arborescence en processus détaillés et sous processus
• Le choix des indicateurs clés (KPIs)
• Les autres attributs des processus
• Les bonnes pratiques pour la cartographie de processus
• Exercices d'application

Cette formation permet aux stagiaires d'être immédiatement opérationnels pour décrire une organisation avec la cartographie des processus:

• en créant un environnement de cartographie clair et lisible, véritable outil de travail;
• en segmentant bien les différents types de processus;
• pour couvrir tout le périmètre de l'entreprise.

L'utilisation de BPMN 2.0 favorise l'appropriation des outils BPM et l'échange avec les services DSI lors des projets informatiques.

• Durée : la formation se déroule sur une journée, sur 7h hors pauses.
• Public : modeleurs de processus métiers et pilotes de processus souhaitant s'exercer à la modélisation BPMN2.0.
• Pré-requis : aucun
• Format : intra entreprise, dans vos locaux ou en extérieur, dans une salle mise à disposition par notre société.
• Taille idéale de groupe : 3 à 12 stagiaires
• Formateur : expert du management par les processus, disposant d’une double expérience, formateur processus et intervenant conseil en entreprise sur la mise en place et l’optimisation d’organisation par processus.
• Langues : français ou anglais
• Un support de formation électronique est remis aux stagiaires.

La formation cartographie des processus est dispensée en format intra-entreprise.

Nous employons une méthode pédagogique inductive qui favorise les ancrages des concepts présentés. La formation alterne séquences théoriques, séquences de questionnement et séquences d'exercice. Le formateur dispose d'un support de cours projeté par vidéo-projecteur. Dans le cas de la formation cartographie des processus, nous contextualisons les concepts par des exercices se rapportant directement à des cas de l'entreprise. La formation peut sur demande s'effectuer avec l'appui du logiciel processus Signavio.

Nous intervenons dans chaque région de France pour vous accompagner et former vos équipes à la cartographie de processus : Hauts de France (Lille, Douai, Amiens, Arras, Roubaix, Lens, Valenciennes, Tourcoing), Grand Est (Strasbourg, Reims, Metz, Mulhouse, Nancy), Paris et Ile de France, Bretagne (Brest, Rennes, Lorient, St Malo, Quimper, Vannes), Normandie (Rouen, Caen, le Havre, Evreux, Alençon), Pays de Loire (Nantes, le Mans, Angers, Tours, Laval, St Nazaire), Centre (Bourges, Orléans, Chartres, Châteauroux, Montluçon, dreux), Bourgogne Franche Comté (Dijon, Auxerre, Besançon, Chalon Sur Saône, Belfort), Rhône Alpes Auvergne (Lyon, Grenoble, Valence, St Etienne, Clermont Ferrand, Annecy, Chambéry), Midi Pyrénées (Toulouse, Montpellier, Pau, Perpignan, Tarbes), Aquitaine Limousin Poitou Charentes (Bordeaux, La Rochelle, Angoulême, Niort, Limoges, Rochefort, Châtellerault), Provence (Marseille, Nice, Toulon, Nîmes, Alès, Avignon, Aix en Provence, Vitrolles).

Le management par les processus touche tous les types d'organisations, de toutes tailles :

• secteur privé :PME, ETI, grands groupes, industrie et services;
• secteur public  : administrations, collectivités territoriales, secteur hospitalier;
• secteur associatif.

Cette formation peut donc être dispensée dans chacun de ces types d'entités.