Formation cartographie des processus

Pour savoir cartographier l'organisation de l'entreprise

Maitriser la modélisation de processus métiers avec BPMN2.0

La formation cartographie des processus est dispensée avec le standard BPMN 2.0 par un organisme certifié Qualiopi et référençable Datadock.

Dans cette formation cartographie des processus nous apprenons aux stagiaires à représenter graphiquement l'organisation du travail en processus modélisés. Les stagiaires commencent par identifier les macro-processus de l'entreprise. Ensuite ils créent une arborescence de processus détaillés pour décrire et formaliser complètement l'organisation. 

 

Nous nous appuyons sur le standard de modélisation BPMN 2.0

 

Le formateur est un intervenant manager d'entreprise, expert du management des processus.

Formats disponibles

Cette formation BPMN intra-entreprise est proposée selon deux formats au choix :

  • en présentiel pour des groupes de 3 à 12 stagiaires.
  • en distanciel (classe virtuelle), pour des groupes de 3 à 6 stagiaires. 

Ce module de formation peut être associé à la formation processus, plus étendue, pour aborder la dimension BPM et management des processus.

 

La formation est dispensée par un organisme certifié Qualiopi et référençable Datadock.



Objectifs

  • Savoir identifier les macro-processus de l'entreprise.
  • Savoir créer une arborescence de processus.
  • Maîtriser les logigrammes en modélisant avec BPMN 2.0.
  • Savoir relier des attributs aux processus.

Contenu

La formation modélisation des processus est destinée aux stagiaires souhaitant maîtriser les principes de la représentation de l'organisation par les processus. Elle aborde les thématiques suivantes :

  • La définition du processus.
  • Le lien entre organisation et processus.
  • La cartographie générale des processus et les macro-processus.
  • Les différents types processus : de direction, opérationnels, de support.
  • Les principaux outils de modélisation.
  • La modélisation avec BPMN 2.0.
    • Corridors et rôles.
    • Evènements intermédiaires.
    • Eléments de séquence, d'activité, de données.
    • Connections parallèles et exclusives.
    • Messages et attributs.
  • La construction d'un logigramme.
  • Le lien entre cartographie et processus détaillés.
  • La représentation SIPOC.
  • L'arborescence en processus détaillés et sous processus.
  • La méthode du RACI.
  • Le choix des indicateurs clés (KPIs).
  • Les autres attributs des processus.
  • Les bonnes pratiques pour la cartographie de processus.
  • Exercices d'application : 
    • Cartographie générale avec macro-processus.
    • Modélisation détaillée d'une création de service.
    • Modélisation BPMN 2.0 de l'organisation d'un service éxistant. 

Bénéfices de la formation cartographie des processus

Cette formation permet aux stagiaires d'être immédiatement opérationnels. Ils pourront décrire graphiquement une organisation de travail en modélisant les processus en arborescence de la cartographie générale jusqu'aux processus détaillés :

  • En créant un environnement de cartographie clair et lisible, véritable outil de travail.
  • En segmentant bien les différents types de processus.
  • Pour couvrir tout le périmètre de l'entreprise.

L'emploi de BPMN 2.0 favorise l'appropriation des outils BPM et l'échange avec les services DSI lors des projets informatiques.

Organisation

Modalités pratiques

  • Durée : 7 heures de formation sur une journée. 
  • Test de positionnement en amont par questionnaire en ligne.
  • Test d'acquisition des connaissances par QCM en fin de formation. 
  • Public : contributeurs de processus métiers et pilotes de processus souhaitant s'exercer à la modélisation BPMN2.0.
  • Pré-requis : expérience de travail en entreprise.
  • Lieu en intra entreprise :
    • dans vos locaux ou en extérieur pour le format présentiel.
    • par ZOOM et KLAXOON pour la classe virtuelle.
  • Taille idéale de groupe :
    • 3 à 12 stagiaires pour le format présentiel.
    • 3 à 6 stagiares pour le format distanciel.
  • Formateur : expert du management par les processus, disposant d’une double expérience, formateur et conseil expert en organisation par processus.
  • Langues : français.
  • Un support de formation cartographie des processus en pdf est remis aux stagiaires.
  • Prix : nous consulter.

Méthodes pédagogiques

Nous employons une méthode pédagogique qui favorise l'ancrage des concepts présentés. La formation alterne séquences théoriques, séquences de questionnement et séquences d'exercice. Le formateur dispose d'un support de cours projeté par vidéo-projecteur. Dans le cas de la formation cartographie des processus, nous contextualisons les concepts par des exercices se rapportant directement à des cas d'entreprises. La formation peut sur demande s'effectuer avec l'appui du logiciel de modélisation processus employé dans l'entreprise (comme BISAGI, VISIO, SIGNAVIO...) pour réaliser les exercices.



Organisme de formation Qualiopi, référençable Datadock

Formation cartographie des processus BPMN 2.0 qualiopi et référençable Datadock à Paris, Lyon, Lille, Nantes, Rennes, Strasbourg, Bordeaux, Tours, Quimper

Notre formation cartographie des processus BPMN 2.0  QUALIOPI est diffusée par Cadres en Mission, organisme de formation Qualiopi pour les financeurs de la formation professionnelle. 

 

Pour consulter la formation modélisation des processus Cadres en mission.


Formation cartographie des processus, références :

Formation cartographie des processus BPMN 2.0pour le Ministère de la Défense
Formation cartographie des processus BPMN 2.0 pour Monnaie de Paris
Formation cartographie des processus BPMN 2.0 pour SIDEL
Formation cartographie des processus BPMN 2.0 pour le Groupe GEMY
Formation modélisation des processus BPMN 2.0 pour le Conseil Départemental de Haute Savoie
Formation BPMN 2.0 pour les Compagnons du Devoir


Formateurs à Paris - Lyon - Bordeaux - Lille - Strasbourg et régions

Nous intervenons dans chaque région pour former vos équipes à la cartographie et à la modélisation des processus BPMN.

  • Hauts de France (Lille, Douai, Amiens, Arras, Roubaix, Lens, Valenciennes, Tourcoing).
  • Grand Est (Alsace, Strasbourg, Reims, Metz, Mulhouse, Troyes, Nancy).
  • Paris et Région Ile de France.
  • Bretagne (Brest, Rennes, Lorient, St Malo, Quimper, Vannes).
  • Normandie (Rouen, Caen, Cherbourg, Le Havre, Evreux).
  • Pays de Loire (Nantes, Le Mans, Angers, Tours, Laval, St Nazaire).
  • Centre (Bourges, Orléans, Chartres, Châteauroux, Montluçon, Dreux).
  • Bourgogne Franche Comté (Dijon, Auxerre, Besançon, Chalon Sur Saône, Belfort).
  • Rhône Alpes Auvergne (Lyon, Grenoble, Valence, Romans, St Etienne, Clermont Ferrand, Annecy, Chambéry, Voiron).
  • Occitanie (Toulouse, Alès, Nîmes, Montpellier, Perpignan, Tarbes).
  • Aquitaine Limousin Poitou Charentes (Bordeaux, La Rochelle, Angoulême, Niort, Limoges, Rochefort, Châtellerault).
  • Provence et Côte d'Azur (Marseille, Nice, Toulon, Avignon, Aix en Provence, Vitrolles).
  • Guadeloupe, Martinique, Corse, Réunion, Mayotte en classe virtuelle uniquement

Applications

Le management par les processus (BPMN) touche tous les types d'organisations, de toutes taillescomme par exemple :

  • Le secteur privé : PME, ETI, grands groupes, industrie et services.
  • Le secteur public : administrations, collectivités territoriales, secteur hospitalier.
  • Le secteur associatif.

Cette formation modélisation des processus BPMN peut donc être dispensée dans chacun de ces types d'entités.