Formation cartographie des processus

Cette formation intra-entreprise est proposée selon deux formats au choix :

• en présentiel pour des groupes de 3 à 12 stagiaires.
• en distanciel (classe virtuelle), pour des groupes de 3 à 6 stagiaires.  

La formation modélisation des processus est destinée aux stagiaires souhaitant maîtriser les principes de la représentation de l'organisation par les processus. Elle aborde les thématiques suivantes :

• La définition du processus.
• Le lien entre organisation et processus.
• La cartographie générale des processus et les macro-processus.
• Les différents types de processus : direction, opérationnels, support.
• Les principaux outils de modélisation.
• La modélisation avec BPMN 2.0.
• • Corridors et rôles.
  • Evènements intermédiaires.
  • Eléments de séquence, d'activité, de données.
  • Connections parallèles et exclusives.
  • Messages et attributs.
• La construction d'un logigramme.
• Le lien entre cartographie et processus détaillés.
• La représentation SIPOC.
• L'arborescence en processus détaillés et sous processus.
• La méthode du RACI.
• Le choix des indicateurs clés (KPIs).
• Les autres attributs des processus.
• Les bonnes pratiques pour la cartographie de processus.
• Exercices d'application : 
• • Cartographie générale avec macro-processus.
  • Modélisation détaillée d'une création de service.
  • Modélisation BPMN 2.0 de l'organisation d'un service existant. 

• Durée : 7 heures de formation sur une journée. 
• Test de positionnement en amont par questionnaire en ligne.
• Test d'acquisition des connaissances par QCM en fin de formation. 
• Public : contributeurs de processus métiers et pilotes de processus souhaitant s'exercer à la modélisation BPMN2.0, membres de DSIs.
• Pré-requis : expérience de travail en entreprise.
• Lieu en intra entreprise :
• • dans vos locaux ou en extérieur pour le format présentiel.
  • par ZOOM et KLAXOON pour la classe virtuelle.
• Taille idéale de groupe :
• • 3 à 12 stagiaires pour le format présentiel.
  • 3 à 6 stagiares pour le format distanciel.
• Formateur : expert du management par les processus, disposant d’une double expérience, formateur et conseil expert en organisation par processus.
• Langues : français.
• Un support de formation cartographie des processus en pdf est remis aux stagiaires.
• Prix : nous consulter.

Nous employons une méthode pédagogique qui favorise l'ancrage des concepts présentés. La formation alterne séquences théoriques, séquences de questionnement et séquences d'exercice. Le formateur dispose d'un support de cours projeté par vidéo-projecteur. Dans le cas de la formation cartographie des processus, nous contextualisons les concepts par des exercices se rapportant directement à des cas d'entreprises. La formation peut sur demande s'effectuer avec l'appui du logiciel de modélisation processus employé dans l'entreprise (comme BISAGI, VISIO, SIGNAVIO...) pour réaliser les exercices.

Cette formation permet aux stagiaires d'être immédiatement opérationnels. Ils pourront décrire graphiquement une organisation de travail en modélisant les processus en arborescence de la cartographie générale jusqu'aux processus détaillés :

• En créant un environnement de cartographie clair et lisible, véritable outil de travail.
• En segmentant bien les différents types de processus.
• Pour couvrir tout le périmètre de l'entreprise.

L'emploi de BPMN 2.0 favorise l'appropriation des outils BPM et l'échange avec les services DSI lors des projets informatiques.

Notre formation cartographie des processus BPMN 2.0 QUALIOPI est diffusée sur demande par Competens, organisme de formation certifié Qualiopi pour les financeurs de la formation professionnelle (OPCO). 

Pour consulter la formation modélisation des processus Competens.

Nous intervenons en France dans chaque région pour dispenser à vos équipes la formation modélisation BPMN des processus.

• Hauts de France (Lille, Douai, Amiens, Arras, Roubaix, Lens, Valenciennes, Tourcoing).
• Grand Est (Alsace, Strasbourg, Reims, Metz, Mulhouse, Troyes, Nancy).
• Paris et Région Ile de France.
• Bretagne (Brest, Rennes, Lorient, St Malo, Quimper, Vannes).
• Normandie (Rouen, Caen, Cherbourg, Le Havre, Evreux, Lisieux).
• Pays de Loire (Nantes, Le Mans, Angers, Tours, Laval, St Nazaire).
• Centre (Bourges, Orléans, Chartres, Châteauroux, Montluçon, Dreux).
• Bourgogne Franche Comté (Dijon, Auxerre, Besançon, Chalon Sur Saône, Belfort).
• Rhône Alpes Auvergne (Lyon, Grenoble, Valence, Romans, St Etienne, Clermont Ferrand, Annecy, Chambéry, Voiron).
• Occitanie (Toulouse, Alès, Nîmes, Montpellier, Perpignan, Tarbes).
• Aquitaine Limousin Poitou Charentes (Bordeaux, La Rochelle, Angoulême, Niort, Limoges, Rochefort, Châtellerault).
• Provence et Côte d'Azur (Marseille, Nice, Toulon, Avignon, Aix en Provence, Vitrolles).
• Guadeloupe, Martinique, Corse, Réunion, Mayotte en classe virtuelle uniquement. 

Le management par les processus (BPMN) touche tous les types d'organisations, de toutes tailles comme par exemple dans :

• Le secteur privé : PME, ETI, grands groupes, industrie et services.
• Le secteur public : administrations, collectivités territoriales, secteur hospitalier.
• Le secteur associatif.

Cette formation modélisation des processus BPMN peut donc être dispensée dans chacun de ces types d'entités.