Évaluation de processus

Pour identifier les améliorations à apporter aux processus

Accompagnement et formation en évaluation de processus

Évaluation de processus à Paris Lyon Lille Bordeaux Nantes Rennes Tours Rouen Le Havre Reims Grenoble Annecy Dijon Strasbourg Chartres Orléans Arras Roubaix Nancy Toulouse Marseille Avignon Aix en Provence Nîmes Alès Limoges St Nazaire Le Mans Laval

Une évaluation de processus peut être effectuée suivant plusieurs méthodes en fonction de l’objectif recherché : performance, maturité, efficience, maîtrise des risques, évaluation d’ensemble, audit diagnostic….

 

Pour chacune de ces méthodes nous accompagnons vos équipes pour évaluer vos processus.

 


Évaluation de processus, notre expertise

Notre expertise en évaluation de processus à Paris Lyon Lille Bordeaux Nantes Rennes Tours Rouen Le Havre Reims Grenoble Annecy Dijon Strasbourg Chartres Orléans Arras Roubaix Nancy Toulouse Marseille Avignon Aix en Provence Nîmes Alès St Nazaire

Nos conseils en évaluation de processus disposent tous d’une  double expérience de manager d’organisation et de consultant en diagnostic de processus et lean.

 

Il peuvent vous accompagner dans vos opérations d’évaluations de processus avec les outils présentés ce dessous.

 

Évaluation de processus : les indicateurs de performance

évaluation de processus avec des indicateurs de performance et d'efficience

La première démarche à accomplir pour une évaluation de processus est d’associer un ou des indicateurs de performance pertinents à chaque processus.

 

Les indicateurs peuvent mesurer la performance et/ou l’efficience du processus.

 

L’ensemble ou une sélection des indicateurs de processus pourra constituer le tableau de bord de l’entreprise.

Évaluation de processus par la maturité

évaluation de processus par la mise en place d'une mesure de la maturité.

La maturité des processus se mesure en utilisant une grille de maturité qui établit les critères d’évaluation de la capacité à réaliser des modes opératoires de l’organisation et la capacité à fonctionner collectivement. L’indicateur de la maturité processus peut être mis en place avec un diagnostic organisationnel.

Évaluation de processus par les diagnostics

le diagnostic organisationnel permet une évaluation de processus.

Nous conduisons deux types de diagnostic processus :

Chacun de ces diagnostics aboutit à un plan d’amélioration que l’entreprise peut mettre en oeuvre.

Évaluation de processus par l'analyse de risques

évaluation de processus par les risques avec la méthode AMDEC

Une évaluation de processus par la maîtrise des risques processus passe par une analyse de risques et un plan de maîtrise associé. Nous proposons la méthodes AMDEC processus pour analyser les risques et mettre en place un plan de prévention des risques inhérent aux processus analysés. La cartographie des risques est établie selon trois critères : gravité, fréquence et détectabilité.

Prestations de conseil en évaluation de processus

Paris, Lyon, Bordeaux, Nantes, Lille, Strasbourg et en régions

Nous intervenons dans chaque région de France pour vous accompagner dans vos démarches en évaluation de processus : Hauts de France (Lille, Douai, Amiens, Arras, Roubaix, Lens, Valenciennes), Grand Est (Strasbourg, Reims, Metz, Mulhouse, Nancy), Paris et Ile de France, Bretagne (Brest, Rennes, Lorient, Vannes Quimper, St Malo), Normandie (Rouen, Caen, le Havre), Pays de Loire (Nantes, le Mans, Angers, Tours, Laval, St Nazaire), Centre (Bourges, Orléans, Chartres, Châteauroux, Montluçon, Issoudun), Bourgogne Franche Comté (Dijon, Auxerre, Besançon, Chalon Sur Saône, Belfort), Rhône Alpes Auvergne (Lyon, Grenoble, Valence, St Etienne, Clermont-Ferrand, Chambéry, Annecy), Midi Pyrénées (Toulouse, Montpellier, Pau, Perpignan, Tarbes), Aquitaine Limousin Poitou Charentes (Bordeaux, La Rochelle, Angoulême, Niort, Limoges, Rochefort, Châtellerault), Provence (Marseille, Nice, Toulon, Nîmes, Alès, Avignon, Aix en Provence, Vitrolles).

Nous intervenons également dans toute l'Europe, notamment en Belgique (Bruxelles, Namur, Liège, Louvain, Mons...) et Suisse (Genève, Lausanne, Neuchatel...).

 

Prenez contact avec nous pour échanger sur vos problématiques de performance de processus avec un de nos experts.