Formation ISO 9001 version 2015

Savoir construire un système de management ISO 9001

Formation ISO 9001 s'appuyant sur un cas pratique

La formation processus ISO 9001 version 2015 est construite en suivant un cas pratique à Paris Lyon Bordeaux Lille Nantes Rennes Laval Le Mans Tours La Rochelle Avignon Grenoble Annecy Chambéry Valence Dijon Reims Rouen Le Havre Chartres Orléans Aix
Formation ISO 9001 version 2015

Avec cette formation ISO 9001 version 2015 les stagiaires sauront construire un système de management (SMQ) compatible avec le standard ISO 9001 en vue de la certification de leur entreprise.   

 

La formation aborde l’ISO 9001 au travers d’un cas pratique d’une entreprise devant entreprendre un démarche de certification ISO 9001.

 

la formation se déroule sur trois journées.


Objectifs de la formation ISO 9001

Maîtriser la norme et la logique ISO 9001 dans sa version 2015

Savoir construire une approche processus ISO 9001

Savoir construire une approche risques / opportunités

Savoir construire une système de management de la qualité

Savoir structurer le leadership du management au sens ISO 9001

Formation ISO 9001, bénéfices

Avec cette formation ISO 9001, les stagiaires sauront interpréter la norme dans le contexte de leur entreprise et adapter leur système de management pour en même temps assurer la conformité ISO 9001 et faire progresser la performance de leur entreprise.  

 

la formation est assurée par un expert du management ayant certifié plusieurs établissements et accompagnant régulièrement des organismes vers la certification ISO 9001.

Contenu de la formation ISO 9001

Journée 1

Lors de cette première journée, les stagiaires abordent les notions suivantes avec le formateur :

  • La structure de la norme ISO 9001 v2015
  • Les grands attendus :
    • L’approche processus
    • La notion de risques et opportunités
    • Le leadership ISO 9001
    • Les informations documentées et conservées
  • L’approche processus ISO 9001
  • La cartographie des processus
  • Les processus de direction, de support de opérationnels
  • Les différentes représentations des processus
  • Savoir structurer le référentiel d’organisation du SMQ
  • Exercices au travers du cas d’application

Journée 2

Lors de la deuxième journée les notions suivantes sont traitées :

  • Les différents types d’indicateurs
  • Savoir organiser un tableau de bord en s’appuyant sur la cartographie des processus
  • Le rôle du pilote de processus
  • Savoir dissocier et structurer les trois composantes du management :
    • Le pilotage stratégique
    • Le management organisationnel du système
    • Le management opérationnel
  • Le principe du PDCA dans l’ISO 9001
  • La revue de direction et la revue de processus
  • Comment s’assurer du leadership ISO 9001
  • Suite du cas, exercices d’application

Journée 3

La troisième journée de la formation est orientée :

  • Les informations documentées et documentées conservées
  • Comment traiter l’analyse de risque et opportunités,
    • Au niveau pilotage stratégique
    • Au niveau processus
    • Sur les activités opérationnelles
  • L’analyse de risque par la méthode AMDEC
  • L’amélioration continue et le retour d’expérience
  • Les outils d’analyse, d’audit et de diagnostic processus
  • Suite du cas, exercices d’application
  • Bonnes pratiques d'une démarche ISO 9001
  • Facteurs de succès et facteurs d'échec
  • Les erreurs fréquemment rencontrées

Modalités de la formation ISO 9001

Organisation et conditions pratiques

  • Durée : 21h de formation sur trois journées, en format intra-entreprise.
  • Public : pilotes de processus, responsables qualité, membres de CODIR
  • Prérequis : avoir pris connaissance de la norme ISO 9001
  • Taille idéale du groupe : de 3 à 20 stagiaires.
  • Lieu : au sein de votre entreprise ou dans des locaux externes mis à disposition par notre organisme, selon votre choix.
  • Formateur : expert des systèmes de management , disposant d’une double expérience, formateur processus et intervenant conseil en entreprise sur la mise en place et l’optimisation d’organisation par processus.
  • Langues : français ou anglais
  • Un support de formation sera remis aux stagiaires.

Méthodes pédagogiques de la formation ISO 9001

Nous employons une méthode pédagogique inductive qui favorise les ancrages des concepts présentés. La formation alterne séquences théoriques, séquences de questionnement et séquence d'exercice. Le formateur dispose d'un support de cours projeté par vidéo-projecteur. Nous contextualisons les concepts par des exercices se rapportant directement à des cas de l'entreprise. 

Formation ISO 9001

Organisme de formation agréé, référençable Datadock

Formation ISO 9001 dispensée par Cortambert Consultants, organisme de formation référençable Datadock à Paris Lyon Bordeaux Lille Nantes Rennes Laval Le Mans Tours La Rochelle Avignon Grenoble Annecy Chambéry Valence Dijon Reims Rouen Le Havre Chartres

Cette formation ISO 9001 est diffusée par Cortambert Consultants, pôle consulting d'Essec Alumni, organisme de formation agréé sous le numéro 11 75 20140 75, et référençable Datadock pour les financeurs de la formation professionnelle.

Formateurs à Paris - Lyon - Lille - Bordeaux - Nantes et en régions

Nous intervenons dans chaque région de France pour dispenser cette formation ISO 9001 : Hauts de France (Lille, Douai, Roubaix, Amiens, Arras, Roubaix, Valenciennes), Grand Est (Strasbourg, Reims, Metz, Mulhouse, Nancy), Paris et Île de France, Bretagne (Brest, Rennes, Lorient, St Malo, Quimper, Vannes), Normandie (Rouen, Caen, le Havre), Pays de Loire (Nantes, le Mans, Angers, Tours, St Nazaire, Laval), Centre (Bourges, Orléans, Chartres, Châteauroux, Montluçon, Issoudun), Bourgogne Franche Comté (Dijon, Auxerre, Besançon, Chalon Sur Saône, Belfort), Rhône Alpes Auvergne (Lyon, Grenoble, Valence, St Etienne, Clermont Ferrand, Chambéry, Annecy), Midi Pyrénées (Toulouse, Montpellier, Pau, Perpignan, Tarbes), Aquitaine Limousin Poitou Charentes (Bordeaux, La Rochelle, Angoulême, Niort, Limoges, Rochefort, Châtellerault), Provence (Marseille, Toulon, Nice, Nîmes, Alès, Avignon, Aix en Provence, Vitrolles).

Nous intervenons également en Europe comme en Belgique (Bruxelles, Namur, Liège, Charleroi, Louvain, Mons) et en Suisse (Genève, Lausanne, Neuchâtel).

Applications de la formation ISO 9001

PME - ETI - grands groupes - administrations - secteurs public & privé

Les démarches processus présentent un caractère universel. La formation ISO 9001 peut être dispensée dans tous types d'organisations (TPE, PME, ETI, grands groupes...) et tous secteurs d'activités comme l'industrie - secteur industriel, la distribution, les services, supply chain, les organismes de recherche, le secteur médical (hôpitaux, recherche, centres universitaires), le secteur social, les administrations centrales, la défense, les collectivités locales et territoriales, les coopératives.