Formation optimisation des processus

Lors de ce module, les stagiaires étudient les thèmes suivants avec le formateur :

• Objectifs et leviers de l'optimisation de processus
• Rappel du lean et des principaux outils
• La méthode PDCA
• La préparation du diagnostic
• Les documents de préparation, d'analyse et de suivi
• Hiérarchisation et interprétation des résultats
• L'intelligence collective et le brain storming pour dégager le plan d'action
• Choisir les actions à conduire
• Les méthodes d'analyse et de diagnostic d'optimisation : SIPOC, CREMS, VSM
• La méthode MARP
• Exercice d'application
• Préparer le plan d'amélioration

• L'impact de l'optimisation sur la cohésion de groupe
• Engager l'amélioration continue
• Les processus de RETEX - retour d'expérience
• Baliser et suivre le plan d'amélioration
• Déployer les actions
• Déterminer les critères de succès, comparer aux résultats
• La maîtrise des risques
• La méthode AMDEC processus pour analyser les risques processus
• Exercices d'application d'une AMDEC processus
• Plan d'action AMDEC
• Les liens management opérationnel et organisationnel pour engager et ancrer les pratiques d'optimisation de processus dans le retour d'expérience

• Durée : 14h de formation sur deux journées, en format intra-entreprise.
• Prérequis : connaissance de base sur le fonctionnement en processus.
• Taille du groupe : de 3 à 20 stagiaires.
• Lieu : au sein de votre entreprise.
• Formateur : expert du management par les processus, disposant d’une double expérience, formateur processus et intervenant conseil en entreprise sur la mise en place et l’optimisation d’organisation par processus.
• Langues : français ou anglais.
• Un support de formation sera remis aux stagiaires.

La méthode pédagogique alterne séquences d'exposé de concepts théoriques, interactions stagiaires-formateur et exercices pratiques afin d'assurer un ancrage efficace des connaissances auprès des stagiaires.  

La formation optimisation des processus peut être suivie d'un exercice en situation réelle sur un processus du client, permettant aux stagiaires de s'approprier l'utilisation de la méthode d'optimisation de processus. La formation peut être complétée par des modules complémentaires.

• Pilotage des processus.
• Formation VSM.
• Modélisation cartographie BPMN 2.0 des processus.

Les sociétés suivantes nous font confiance pour les accompagner dans l'optimisation de leurs processus industriels ou administratifs :

Nous intervenons dans chaque région de France pour vous accompagner et former vos collaborateurs à l'optimisation de processus : Hauts de France (Lille, Douai, Amiens, Arras, Roubaix, Tourcoing), Grand Est (Strasbourg, Reims, Metz, Mulhouse, Nancy), Paris et Île de France, Bretagne (Brest, Rennes, Lorient, Vannes, St Malo), Normandie (Rouen, Caen, le Havre), Pays de Loire (Nantes, le Mans, Angers, Tours, Laval, St Nazaire, Orléans), Centre (Bourges, Issoudun, Chartres, Châteauroux), Bourgogne Franche Comté (Dijon, Auxerre, Besançon, Chalon Sur Saône, Belfort), Rhône Alpes Auvergne (Lyon, Grenoble, Valence, St Etienne, Clermont Ferrand, Chambéry, Annecy), Midi Pyrénées (Toulouse, Montpellier, Pau, Perpignan), Aquitaine Limousin Poitou Charentes (Bordeaux, La Rochelle, Angoulême, Niort, Limoges, Rochefort, Châtellerault), Provence (Marseille, Nice, Toulon, Nîmes, Alès, Avignon, Aix en Provence, Vitrolles).

Prenez contact avec nous pour échanger sur vos problématiques de formation optimisation des processus avec un de nos experts.

La formation optimisation des processus peut être dispensée pour tous types d'organisations :

• Secteur privé : PME, PMI, ETI, industrie et services
• Secteur public : administrations, collectivité territoriales, secteur hospitalier
• Secteur associatif