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La méthode AMDEC pour les processus

Approche collaborative pour analyser les risques

La méthode amdec est une analyse des risques processus par une approche collaborative.

La méthode amdec est une analyse de risque qui se pratique en équipe, afin d’additionner les savoirs de tous les experts du processus ou du produit amdec à analyser.

 

C’est une méthode efficace et simple à mettre en œuvre qui comporte de nombreux avantages. 

 

La maitrise des risques est notamment un des leviers de la performance industrielle.

 

Alors comment ça marche ?


AMDEC, définition

AMDEC est un acronyme qui signifie :

  • Analyse des
  • Modes de
  • Défaillance, des
  • Effets et de la
  • Criticité.

En anglais AMDEC devient FMEA (pour Failure Modes and Effects Analysis).

 

La méthode AMDEC analyse trois dimensions des risques ou modes de défaillances :

  • La fréquence d’apparition, le facteur F.
  • La gravité des risques, le facteur G.
  • Leur détectabilité par le système, de facteur D.

On calcule aussi la criticité des risques, qui est le produit des trois facteurs FxGxD.

 

Il y a deux grandes typologies d’AMDECs :

  1. La méthode AMDEC produit pour analyser les modes de défaillance d’un produit technique (voiture, machine, avion, appareil électroménager…) ;
  2. La méthode AMDEC Processus, qui analyse les risques sur un processus de travail, qui peut être administratif, informatique ou industriel. Dans ce dernier cas on parle d’AMDEC procédé, d’AMDEC process ou AMDEC moyen de production. 

Mode opératoire de la méthode AMDEC

La méthode AMDEC suit un processus en 4 étapes, qui s’apparente au phasage du PDCA :

  1. Préparation
  2. Conduite de l’analyse
  3. Analyse et hiérarchisation des résultats
  4. Conduite des actions de maitrise des risques

Le graphique ci dessous en montre les principes.

Phasage du déroulement de la méthode amdec en étapes .

La préparation du projet

Dans la préparation de la méthode amdec, plusieurs activités sont à conduire. Nous décrivons ici le cas d’une amdec processus :

  • Définir le périmètre à analyser.
  • Rassembler les informations sur le processus à analyser.
  • Recueillir les historiques des dysfonctionnements.
  • Constituer le groupe de travail.
  • Définir les échelles des paramètres d’analyse F, G, et D.
  • Elaboration des documents de travail

La conduite de l'analyse des risques

La méthode AMDEC suit une approche collaborative. Elle rassemble tous les experts du processus pour conduire l’analyse de risque. Celle-ci s’effectue en avançant pas à pas sur chacune des étapes du processus et en recherchant, pour chacune des étapes :

  • Les défaillances possibles.
  • Leurs causes.
  • Leurs conséquences.

Il y a une ligne par défaillance. On porte sur chaque ligne la cotation du risque selon les facteurs fréquence d’apparition, gravité et détectabilité selon les échelles de cotations définies lors de la phase de préparation.  

Exemple de tableau de la méthode amdec

La synthèse de l'analyse

Les résultats de l’analyse par la méthode AMDEC peuvent être visualisés selon trois types de graphiques :

  • La matrice FxG qui fait met en évidence les plus forts risques par des couleurs rouges sur un tableau. On recherchera à traiter les indices de risques le plus élevés en priorité.
  • Le graphique de criticité qui permet de hiérarchiser les risques en tenant compte des trois facteurs F, G et D.
  • Le diagramme de KIVEAT, sous forme de radar.

L’analyse a pour but de sélectionner les risques qu’il convient de retenir pour établir le plan de maitrise des risques. Ce qui veut dire qu’une partie des risques sera considérée comme acceptable et ne fera pas l’objet d’actions particulières. 

Contruire et suivre le plan d'actions de maitrise des risques

Dans cette phase de mise en œuvre, on peut considérer que l’on sort de la méthode AMDEC stricto-sensu, qui est plutôt focalisée sur la phase d’analyse. C'est une phase dédiée à:

  • la construction des actions de maitrise des risques;
  • la mise en oeuvre de ces actions.

Pour aller plus loin


Frédéric Durdux, auteur de l'article sur la méthode amdec.