Schéma processus

Diagrammes de flux - logigrammes

Conseil et formation et pour réaliser un schéma processus

Un schéma processus représente de façon graphique un processus métier.
Exemple de schéma processus décliné en logigramme

Le schéma processus représente de façon graphique le séquencement des taches et activités au sein d'un processus.

 

Cette représentation porte également le nom de diagramme de flux, et lorsque les rôles sont spécifiés, on l'appelle logigramme ou flugramme.

 

Le schéma de processus est un outil du management par processus. 

 

Nous formons et accompagnons vos équipes savoir réaliser des schémas processus. Nous pouvons également vous conseiller dans la mise en place d'un logiciel pour modéliser les schémas de processus avec le logiciel BPM Signavio.

 

Vous pouvez consulter des exemples de schémas processus en logigrammes sur cette page.


Le schéma processus pourquoi faire?

Représenter le séquencement des taches et activités d'un processus

Montrer rôles et interactions en logigrammes pour communiquer

Standardiser l'organisation du travail pour l'améliorer

Représentation d'un schéma processus

Le schéma de processus représente le séquencement des différentes taches et activités d'un processus avec des éléments normalisés.
Principes du schéma de processus

Pour réaliser un schéma processus, on utilise des éléments de modélisation  qui vont permettre de représenter taches, activités, rôles, logiques et séquencement.

 

Ces éléments peuvent être issus d'un standard de modélisation, comme BPMN2.0.

 

 

Les principales composantes d'un schéma processus sont :

  • les événements de départ et de fin
  • les connecteurs logiques "ou" et "et" (branchements parallèles et conditionnels)
  • les taches
  • les flux de séquence
  • les couloirs ou corridors
  • les descriptifs éventuels d'attributs

Les schémas de processus d'une organisation peuvent être rassemblés dans la cartographie détaillée des processus,  pour décrire l'ensemble de l'organisation du travail de l'entreprise. 

Exemple de schéma processus

Processus de sécurité

Exemple de schéma processus avec 2 rôles décrivant un processus de sécurité d'accès à un site.
Exemple de schéma processus

Dans cet exemple de schéma processus, on distingue deux rôles représentés par deux corridors : un service demandeur d'une autorisation d'accès d'une part, et un service sécurité (corridor du bas).

 

le processus commence lorsqu'un visiteur est à accueillir et se termine lorsque l'autorisation ou le refus d'accès est notifié au visiteur.

 

 

Nos prestations de réalisation schéma processus

Nous pouvons intervenir dans votre entreprise pour modéliser l'organisation par processus. Nous modélisons les schémas processus avec le logiciel BPM Signavio, en utilisant le standard BPMN 2.0. Nous modélisons l'ensemble l'organisation de votre entreprise depuis la cartographie jusqu'aux processus détaillés.

Logiciel de modélisation de schéma processus Signavio

Le logiciel schéma processus Signavio facilite la modélisation de processus en logigrammes.
Logiciel de schéma processus Signavio

 

Nous vous conseillons sur l'utilisation du logiciel de modélisation de schémas processus Signavio.

 

Ce logiciel utilise jusque sur 103 éléments de modélisation et offre plusieurs fonctionnalités pour gérer votre organisation en numérique :

  • édition collaborative
  • simulation de processus
  • assistant de correction
  • traçabilité des évolutions
  • gestion des attributs
  • gestion du référentiel d'organisation

Réalisation de schéma processus avec BPMN2.0

Un schéma processus peut être modélisé avec des éléments du standard BPMN 2.0.
Eléments de modélisation du standard BPMN 2.0

Nous recommandons de modéliser les schémas processus en utilisant un nombre limité d'éléments, afin de faciliter l'appropriation de cette représentation parmi les équipes. 

 

En général on parvient à modéliser une organisation complète en utilisant une dizaine d'éléments.

 

Ceux ci peuvent être issus de la norme BPMN 2.0, qui propose plus de 100 éléments de modélisation pour décrire toutes les situations.

Formations schéma processus

Nous dispensons les formations suivantes pour accompagner vos équipes à la mise en place de processus détaillés:

Conseil et formation pour schéma processus

Conseils - formateurs Paris - Lyon - Bordeaux et dans chaque région

Nous intervenons dans chaque région de France pour conseiller vos équipes dans la réalisation de schémas processus : Hauts de France (Lille, Douai, Roubaix, Amiens, Arras, Roubaix, Lens, Valenciennes, Tourcoing), Grand Est (Strasbourg, Reims, Metz, Mulhouse, Nancy), Paris et Île de France, Bretagne (Brest, Rennes, Lorient, St Malo, Quimper, Vannes), Normandie (Rouen, Caen, le Havre), Pays de Loire (Nantes, le Mans, Angers, Tours, St Nazaire, Laval), Centre (Bourges, Orléans, Chartres, Châteauroux), Bourgogne Franche Comté (Dijon, Auxerre, Besançon, Chalon Sur Saône, Belfort), Rhône Alpes Auvergne (Lyon, Grenoble, Valence, St Etienne, Clermont Ferrand, Chambéry, Annecy), Midi Pyrénées (Toulouse, Montpellier, Pau, Perpignan, Tarbes), Aquitaine Limousin Poitou Charentes (Bordeaux, La Rochelle, Angoulême, Niort, Limoges, Rochefort, Châtellerault), Provence (Marseille, Toulon, Nice, Alès, Nîmes, Avignon, Aix en Provence, Vitrolles).

Nous intervenons également dans toute l'Europe comme en Belgique (Bruxelles, Namur, Liège, Louvain, Mons) ou en Suisse (Genève, Lausanne, Vaud, Neuchâtel).

Applications du schéma processus

PME - ETI - grands groupes - industrie - services - administrations

L'utilisation du schéma de processus présente un caractère universel dans l'organisation du travail. Il peut être employé dans tous types d'organisations (TPE, PME, ETI, grands groupes...) et tous secteurs d'activités comme l'industrie - secteur industriel, la distribution, les services, supply chain, les organismes de recherche, le secteur médical (hôpitaux, recherche, centres universitaires), le secteur social, les administrations centrales, la défense, les collectivités locales et territoriales, les coopératives. L'utilisation du diagramme processus est incontournable pour mettre en oeuvre une démarche BPM ou une certification ISO 9001.

 

Prenez contact avec nous pour échanger avec un de nos experts sur les principes du schéma processus.